Para localizar tu pedido, sigue estos pasos:

1. Revisa el Correo de Confirmación: Busca en tu bandeja de entrada el correo de confirmación del pedido. Allí encontrarás detalles sobre el estado del envío y un número de seguimiento si se ha proporcionado.
2. Utiliza el Número de Seguimiento: Si tienes un número de seguimiento, ve al sitio web del transportista indicado en el correo de confirmación (por ejemplo, DHL, Correos, UPS) y usa ese número para rastrear tu pedido en tiempo real.
3. Contacta con Atención al Cliente: Si no tienes el número de seguimiento o si tienes problemas para rastrear tu pedido, envía un correo a help@behermetic.com con la siguiente información:

Nuestro equipo de atención al cliente revisará el estado de tu pedido y te proporcionará la información más actualizada. Agradecemos tu paciencia mientras resolvemos cualquier problema.

Lamentamos que tengas un problema con tu pedido. Para resolverlo lo más rápido posible, por favor sigue estos pasos:

1. Verifica la Información del Pedido: Revisa tu confirmación de pedido para asegurarte de que toda la información (como el producto, dirección de envío, etc.) es correcta.
2. Revisa el Estado del Pedido: Si tienes un número de seguimiento, comprueba el estado actual de tu pedido para ver si hay actualizaciones sobre su envío.
3. Contacta a Atención al Cliente: Envía un correo electrónico a help@behermetic.com con los siguientes detalles:

Nuestro equipo de atención al cliente revisará tu caso y se pondrá en contacto contigo para solucionar el problema lo antes posible. Apreciamos tu paciencia y estamos aquí para ayudarte.

Para encontrar el número de seguimiento de tu pedido, sigue estos pasos:

1. Correo Electrónico de Confirmación: Revisa el correo electrónico de confirmación de tu pedido. Generalmente, el número de seguimiento se incluye en el mensaje de confirmación que recibes una vez que tu pedido ha sido enviado.
2. Cuenta de Usuario: Si creaste una cuenta en nuestra tienda en línea, inicia sesión en tu cuenta y ve a la sección de Pedidos. Allí, encontrarás el historial de tus pedidos y, en el pedido correspondiente, el número de seguimiento asociado.
3. Correo Electrónico de Envío: Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para rastrear tu paquete.
4. Servicio al Cliente: Si no encuentras el número de seguimiento a través de los métodos anteriores, puedes contactar a nuestro servicio de atención al cliente en help@behermetic.com. Proporciona tu número de pedido y ellos te ayudarán a localizar la información de seguimiento.

Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos.

Si deseas obtener información sobre cómo convertirte en distribuidor de Be Hermetic, por favor envía un correo electrónico a help@behermetic.com con la siguiente información:

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• Cantidad de artículos que te interesa distribuir
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Nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible para proporcionarte toda la información que necesitas.